El proceso que implica vender a crédito, involucra básicamente tres grandes actividades: La primera de ellas es el “análisis de crédito”, definimos claramente las políticas de operación del crédito, se analiza el riesgo crediticio y desde luego a los posibles clientes de la empresa, muchas de las empresas que tienen problemas con el cobro es por que no fortalecieron y diseñaron adecuadamente ésta etapa; la segunda etapa, la conocemos como “Administración del crédito”, en ella, se determinan las políticas de monitoreo de los clientes y sus créditos, se implementan las acciones de recordar, insistir y presionar al cliente respecto a la importancia en el cumplimiento de sus obligaciones; la última etapa, se denomina “Recuperación”, aquí se busca que los clientes que han tenido retrasos y han caído en cartera vencida cumplan con sus pagos.

Cuando la empresa no tiene claro el anterior proceso se presentan problemas como: Mucha cartera vencida, retrasos innecesarios, pérdida de clientes, gastos en gestores de cobro, gasto en despachos de abogados, entre otras.   

Beneficios para el empresario:

• Contar      con     un     proceso     claro   para    el otorgamiento, 
• Administración y recuperación de sus cuentas.
• Aumentar la rotación de las cuentas por pagar.
• Reducir sus gastos operativos relacionados con el crédito y la cobranza.